Posgrado en

Employee Experience Management

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INICIO
27 de Septiembre

MÓDULOS
12

DURACIÓN
6 meses

FORMATO
Online

REQUISITO
Licenciatura

Estudiar Employee Experience Management

Una de las competencias mejor valoradas actualmente en el mercado laboral para profesionales en recursos humanos y líderes de equipos es la experiencia del empleado ya que esta influye en el bienestar y la gestión de las personas en las empresas.

El Posgrado en Gestión de la Experiencia del Empleado está orientada a enseñar y practicar con conceptos y ejercicios reales la manera en cómo el rol de recursos humanos o del líder de área debe colaborar con la empresa en la toma de decisiones estratégicas para el bienestar integral de los colaboradores y la transformación del rol de HR hacia la gestión de la vinculación afectiva, emocional e implicación y compromiso entre el empleado y la marca, construyendo una cultura employee centric en la organización, siendo facilitadores de experiencias.

Nuestro GRAN OBJETIVO

es lograr que nunca dejes de aprender y evolucionar

Objetivos

El Gerente de felicidad es la persona responsable de gestionar los niveles de felicidad y garantizar el bienestar de los empleados dentro del equipo y la empresa; Los CHO se ocupan de diagnosticar el bienestar emocional de sus trabajadores, así como de ajustar la política y la cultura del lugar de trabajo para crear las condiciones para la felicidad.
Actualmente las empresas que tienen a alguien a cargo de la felicidad van un paso más allá de la gestión tradicional de recursos humanos, ya que consideran el trabajo y el empleo como una fuente de satisfacción personal y trabajan por crear una empresa feliz.
El Gerente de experiencia del empleado es el líder responsable de gestionar y fomenta la experiencia del empleado, entre los diversos puntos de interacción entre la empresa y los colaboradores, como onboarding & offboarding: buscando siempre mejorar la cultura organizacional, fomentando la felicidad en el trabajo. El CEOO gestiona las personas, participa en los procesos de transformación y gestión del cambio.
Actualmente las empresas que tienen a alguien a cargo de la experiencia del empleado van un paso más allá de la gestión tradicional de recursos humanos, ya que diseñan experiencias, escuchan la voz del empleado, consideran el trabajo y el empleo como una fuente de satisfacción organizacional; desarrollando estrategias y planes de acción para crear una empresa donde sus colaboradores estén cada día más comprometidos y vinculados al negocio.

Dirigido a

Directores generales
Profesionales Directores y Responsables de RRHH.
Líderes de equipos.
Personas que deseen desarrollar competencias para gestionar la felicidad organizacional.
Personas que deseen transformar y gestionar la felicidad de las personas en las compañías.

Metodología

El programa se imparte bajo una metodología eminentemente práctica y con una aplicación inmediata bajo conocimientos, aptitudes y experiencias que las empresas requieren hoy en día. Utiliza métodos de transferencia del aprendizaje similares a los que hoy día utilizan las escuelas de negocios más innovadoras del mundo.

Los casos desarrollados en cada área de conocimiento son casos de éxito que ofrecen al estudiante un amplio margen para el análisis y la discusión. El sistema de estudio se basa en una moderna plataforma académica interactiva donde se podrá tener todos los recursos didácticos y audiovisuales que se necesitan para cursar y realizar el seguimiento de cada módulo de estudio.

Durante toda la duración del programa, el estudiante contará con el apoyo de la coordinación quien le dará una continua orientación y atención personalizada para la resolución de dudas académicas. Al finalizar el programa, el estudiante recibirá tutoría para entregar y defender su proyecto de grado, real o simulado, en el que el estudiante deberá haber aplicado todos los conocimientos y herramientas adquiridas.

Malla Curricular

Materias de Employee Experience Management

Strategic Courses

Repensando el futuro y liderazgo Estratégico.
Innovación estratégica.
Estrategia Competitiva y Modelos de Negocios.
Desarrollo Organizacional: El nuevo entorno laboral.

Business Courses

Principios y el Valor de la Experiencia del Empleado.
Employee Experience Design.
Diagnóstico & Métricas de Experiencia del Empleado.
Employee Experience & Management 3.0 (EEM).
Employee Branding & Employee Engagement (EBE).
Employee Advocacy y Marca Personal.
Gestión de la Cultura Organizacional.
Estrategia de la Experiencia del Cliente y el EX.

Faculty

Profesores

Información adicional sobre el Máster en Liderazgo Organizacional, PNL y Coaching

Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los de los mejores expertos

Fecha de Inicio

27 de Septiembre

Módulos

Duración

6 meses

Formato

Online

Requisitos

Licenciatura

Inscripción

Estudiando en PBS

"He elegido PBS por el contenido académico, claro, conciso y objetivo, direccionado a ejecutivos en cargos de liderazgo. También por el prestigio de la escuela y faculty internacional".

Athos de Sá