En 2020 el engagement de los colaboradores estuvo estrechamente vinculado a la gestión de la crisis: las empresas que pusieron foco en la salud de las personas, la flexibilidad y la comunicación interna salieron reforzadas.
Drivers del Employee Engagement post pandemia
Pero a un año de la pandemia las organizaciones avanzan en redefinir la Experiencia Empleado y entender las claves del engagement del trabajador en remoto o en formatos híbridos.
Aquí algunos de los drivers importantes para potenciar el employee engagement post pandemia:
- Girar en relación a un propósito inspiracional: que de sentido a lo que hacemos y, por ende, nos impulse a dar lo mejor de nosotros mismos.
- Generar un relato atractivo, creíble y transparente: como una “danza” que vincule los ejes estratégicos de la empresa, los avale con hechos, y los potencie con la participación de todos (co-creación).
- Potenciar una cultura de empoderamiento y feedback constructivo: los líderes en una versión cercana, dando feedback permanente y con mucho foco en los aspectos positivo (y también obteniendo una medición de la experiencia del empleado)
- Promover experiencias significativas: aquellas que llaman a la inspiración, la creatividad y generan una conexión verdadera entre las personas que participan.
Trabajar sobre estos drivers y mantener una comunicación bidireccional y una escucha atenta parecieran ser las claves para avanzar hacia el nuevo modelo, contenidos indispensables en la formación de experiencia del empleado.
Acerca del webinar employee engagement
Estudios recientes demuestran que el teletrabajo mejora la productividad, pero también genera un deterioro de los espacios de creatividad y del engagement de las personas con su organización.
¿Cómo generar entornos estimulantes y conexiones positivas en el contexto actual?
En nuestra PBS Talks conducida por Valeria Agulla de España conoceremos iniciativas reales para potenciar el employee engagement y reflexionaremos sobre cómo las empresas están re-diseñando la Experiencia Empleado al contexto actual.
Valeria Agulla (España)
Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la UBA, Posgrado de Marketing Estratégico (UB), con Especialización en Marketing Digital (ESIC).
Profesora de Panamerican Business School y ESIC en temas relacionados con Employee Experience e Internal Comm
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