Claves de la Cultura Customer Centric – PBS Marketing Week

Cultura Customer Centric

Las organizaciones desean ofrecer la mejor experiencia, pero ¿saben cómo promover una cultura customer centric?

Aprende qué es realmente la cultura customer centric y cómo aplicarla en las organizaciones viendo la grabación de la Master Class impartida por el experto argentino Gerardo Castillejo, y miembro de nuestro Faculty Global. Conoce la metodología que ha hecho que seamos la Escuela de Negocios No.1 de Guatemala.

GERARDO CASTILLEJO VIDEO PBS MARKETING

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    Impartido por: Gerardo Castillejo (Argentina)

    Director Ejecutivo en Neurona Consulting, Consultora especializada en Customer Experience con sede en Chile. Director del PEC, Programa de Excelencia en Experiencia de Clientes. Profesor en Programas de MBA en 10 países de América Latina: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras y Panamá.

    Doctor en Dirección de Empresas (DBA), ADEN University. Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA) Universidad de Santiago de Chile. Licenciado en Administración de Empresas, UDA, Argentina. Ingeniero Comercial, Universidad de Valparaíso, Chile.

     

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