CEO Neurona Consulting, Consultora especializada en Customer Experience con sede en Chile. Director del Programa de Experiencia de Clientes, UNAB, Chile. Profesor en Programas de MBA en 12 países de América Latina: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y Perú.
Doctor en Dirección de Empresas, ADEN University. Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA) Universidad de Santiago de Chile. Ingeniero Comercial, Universidad de Valparaíso, Chile. Licenciado en Administración de Empresas, UDA, Argentina.
Ha brindado consultorías y capacitaciones in-company en Nestlé, PEPSICo, Walmart, Asociación Chilena de Seguridad, Grupo LALA, Laboratorios Merck; Laboratorios Bagó; Clínica Los Carrera, Chile; Havas-Tribu Costa Rica; Max De Negri, Chile; Banco Nacional de Panamá; U. S. Meat Export Federation, República Dominicana, etc.
Profesor de Postgrado en UCS-Brasil, PBS-Guatemala, ENAE-España, ADEN-Panamá, UB-Argentina, UV-Chile, UCB-Bolivia, USACH-Chile, EAN-Colombia, UNAB-Chile, UDP-Chile, entre otras.
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