El Curso de Negociaciones en Contextos de Interculturalidad tiene la profundidad y el alcance para cubrir aspectos vitales en la administración, dirección y gerencia de empresas. Este tópico es crucial en el mercadeo de productos y servicios, en la colocación y posicionamiento estratégico y operativo de la marca-empresa, en el establecimiento y reforzamiento del “branding”, en la promoción de la confiabilidad de las organizaciones.
Además, las habilidades que se discuten permiten reforzar mecanismos relacionados con el manejo de personal, de recursos humanos, al interior de las organizaciones productivas. Este tópico es esencial en función del mantenimiento efectivo de liderazgos incluyentes y motivacionales en las empresas (temas de la maestría en coaching).
Los recursos humanos son los más valiosos como parte de las organizaciones.
Se trata del único recurso que puede producir riqueza a partir de los otros factores de producción.
Existen promociones de los cursos de negociación que se basan en que “Usted en la vida no obtiene lo que merece, Usted obtiene lo que negocia”. El planteamiento puede ser extremo y los resultados de negociación, por supuesto, no están al margen de capacidades, conocimiento y eficacia que puede tener una persona o empresa. Sin embargo, las negociaciones pueden constituirse en vitales elementos para fortalecer los posicionamientos de marca en los diferentes mercados. Pueden contribuir efectivamente a culminar procesos productivos en la esfera del mercadeo y la distribución.
Cómo negociar en entornos complejos
Este curso contempla las habilidades de la negociación, los diferentes tipos de negociador, casos específicos, además de los contextos operativos que se pueden presentar, especialmente en función de:
- Rasgos del sistema económico en que se opera
- Modelos generales de empresas y de negocios
- Rasgos productivos propios de las organizaciones
- Alternativas para lograr posiciones estratégicas más favorables, incluyendo la
- Identificación de los “inamovibles” de las transacciones.
Las negociaciones que se discuten incluyen tanto aquellas de carácter competitivo, de suma cero, como aquellas de naturaleza cooperativa, en donde la confianza y la comunicación fortalecen resultados “ganar-ganar”, propiciando con ello resultados positivos, que por lo general son recurrentemente beneficiosos para las partes involucradas.
Giovanni Reyes
Ph.D. en Economía para el Desarrollo y Relaciones Internacionales de la Universidad de Pittsburgh, con certificados de posgrado de las Universidades de Pennsylvania y Harvard en Estados Unidos y de la Escuela de Altos Estudios Comerciales (HEC) y la International Schools of Business Management (ISBM) de París, Francia.
En su tesis doctoral contribuyó Herbert A. Simon, Premio Nobel de Economía 1978; ha sido Patrocinador Educativo y World Bank Scholar, director del Sistema Económico Latinoamericano y representante ante la Organización Internacional del Café con sede en Londres; ha trabajado para la Organización de Naciones Unidas / Nueva York, PNUD, UNICEF, y en el Vienna International Center.
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