La transformación digital como proceso de innovación, demanda a las empresas a avanzar rápidamente en la digitalización de sus negocios. Este proceso de innovación trae aparejados nuevos desafíos para las organizaciones. El éxito del proceso de transformación digital depende en gran medida de factores que van mucho más allá del dominio de las nuevas tecnologías digitales.
Las empresas que han tenido éxito en su transformación digital han advertido que trabajar tempranamente sobre la creación de una Cultura Digital, así como desarrollan el Talento Digital necesario, es clave a la hora de impulsar los planes de transformación.
Estos aspectos representan un nuevo desafío para las áreas de gestión de persona o HR, ya que son su principal competencia trabajar sobre la cultura, el talento y el liderazgo dentro de la organización.
Roadmap transformación digital
Por ello, la mayoría de las empresas ha identificado la necesidad de acompañar la transformación digital de toda la organización con una estrategia de HR enfocada en contribuir a las necesidades de transformación del negocio, pero también transformarse a sí mismas. Gestionar una implementación de la estrategia de transformación digital dual en HR demanda el desarrollo de una visión clara soportada en una hoja de ruta (Roadmap) estratégico para acompañar desde HR la transformación digital de toda la organización.
La necesidad de transformar las áreas de HR a la par de contribuir a la transformación digital de todo el negocio está configurando una nueva tendencia que podríamos denominar HR Tech, vista como la introducción de nuevas tecnologías y metodologías de trabajo para transformar integralmente la gestión de las personas.
Las nuevas tendencias digitales aplicadas a la gestión de HR están dominando la escena actual y ocupando los escritorios de los Directores y Gerentes de HR. Desplegar una visión de Employee Experience (experiencia del trabajador) combinada con una gestión de Client Experience (Customer Centric Management), introducir técnicas de People Analytics en Employee Centricity, Employee Journey y Candidate Experience está desvelando a la nueva gestión de las personas.
Al ritmo que contribuimos con el negocio en brindarle y formar al mejor talento digital, debemos desarrollar una transformación digital interna del área de HR que además de desplegar las tendencias antes mencionadas, profundice la incorporación de nuevas tecnologías digitales y nuevas formas de trabajo dentro del área de HR digital.
Para poder concretarlo, los directivos de HR deben dominar las técnicas de desarrollo de una estrategia digital y la construcción de un Roadmap de transformación digital en HR.
En el curso de Diseño de un Roadmap de Transformación Digital en HR, repasamos las principales tendencias de transformación digital en HR, identificamos las fortalezas y debilidades de las áreas a través de la realización de un diagnóstico organizacional y establecemos en forma prácticas las estrategias de transformación a desarrollar para agilizar la gestión de HR en las organizaciones.
Gustavo Díaz – PBS
Especialista en Transformación Digital, Estrategia de IT y Agilidad Digital y Organizacional, Maestría en Digital Business Management de la Universidad de Barcelona; Maestría en Transformación Digital por OBS Business School de Barcelona; Máster en Administración de Empresas por la Universidad de Buenos Aires; se ha diplomado en Innovación Estratégica en ESADE España y en Metodologías Agile en ITBA, Buenos Aires, Argentina; es Licenciado en Informática por la Universidad Argentina de la Empresa.