The Power of Emotions: cuando el liderazgo se transforma desde la mente y el corazón
Los días 16 y 17 de octubre de 2025, la Ciudad de Guatemala fue testigo de una experiencia transformadora: el WEM Summit 2025 – The Power of Emotions, organizado por Panamerican Business School.
Un encuentro que reunió a expertos internacionales en neurociencia, psicología, liderazgo consciente y bienestar organizacional, con un propósito claro: explorar cómo las emociones están redefiniendo la manera en que lideramos, trabajamos y construimos culturas empresariales sostenibles.
Durante dos días, más de 800 participantes vivieron un espacio de aprendizaje profundo donde la ciencia se conectó con la empatía y el conocimiento académico se tradujo en herramientas prácticas para el liderazgo humano.
Día 1: Liderar desde la neurociencia y la conexión emocional
La apertura, a cargo de Emily Chávez Daumas, marcó el tono de la jornada al invitar a los asistentes a comprender las emociones como una fuente de liderazgo consciente y transformación humana. “Una empresa puede tener las mejores estrategias, pero si sus personas están rotas emocionalmente, tarde o temprano esa empresa se rompe también”, expresó.
A partir de esa reflexión, el Dr. Odorico Suárez abordó cómo las decisiones de un líder influyen directamente en la química cerebral de sus equipos. Explicó que un liderazgo empático estimula hormonas como la dopamina y la oxitocina —que fortalecen la confianza y la motivación—, mientras que un liderazgo basado en el miedo activa la amígdala, generando estrés y bloqueo creativo. Su modelo C.A.L.M.A. ofreció estrategias para reducir el cortisol y crear entornos psicológicamente seguros.
La conversación continuó con Verónica Dobronich, quien exploró el liderazgo adaptativo como una competencia esencial en entornos inciertos. Recordó que “las crisis no crean líderes, los revelan” y que el liderazgo del futuro se mide por la capacidad de actuar con coherencia emocional y flexibilidad cognitiva.
En esa misma línea, Margarita Godoy de Urrea profundizó en la importancia de gestionar conversaciones difíciles sin romper vínculos, destacando que cada palabra tiene el poder de construir o fracturar relaciones. Por su parte, Gaspar Contreras introdujo su modelo GPS Culture (Gratitud, Pasión y Sentido), que
promueve culturas organizacionales donde la gratitud y el propósito fortalecen la pertenencia y previenen el agotamiento emocional.
El cierre de la primera jornada estuvo a cargo de Nancy Martínez, quien subrayó que antes de ser un buen líder, hay que ser un gran ser humano. Desde su experiencia como CEO de Grupo LIVE, compartió las cuatro habilidades esenciales del líder consciente: entrenar, retroalimentar, dar coaching y reconocer. “La productividad no nace del control, sino de la conexión”, afirmó, recordando que la conciencia emocional es el nuevo pilar del liderazgo efectivo.
Día 2: Culturas emocionalmente saludables y liderazgo humano
El segundo día inició con una nueva intervención de Emily Chávez Daumas, quien invitó a reflexionar sobre la construcción de culturas emocionalmente saludables dentro de las organizaciones. Presentó el concepto de los Humanos AAA: autoconocedores, autocontrolables y adaptables, destacando que las empresas que invierten en el bienestar de su gente son las que logran sostener el éxito a largo plazo.
El Dr. Henry Castillo, experto en neurociencia aplicada al liderazgo, profundizó en la necesidad de considerar el bienestar emocional como una responsabilidad estratégica y ética. Propuso incorporar indicadores de salud mental en la gestión corporativa, utilizando herramientas de People Analytics para crear culturas más empáticas y sostenibles.
A continuación, Gaspar Contreras retomó el escenario para hablar sobre los factores protectores del bienestar psicológico, destacando la importancia de las relaciones significativas, la esperanza y el altruismo como pilares de resiliencia organizacional. “Somos seres emocionales que razonan, y no al revés”, expresó, recordando que el bienestar debe integrarse a la estrategia de negocio.
Desde una perspectiva práctica, Verónica Dobronich abordó cómo gestionar las emociones difíciles en el entorno laboral. Explicó que el enojo, la frustración o la tristeza no son el problema, sino señales que deben ser comprendidas y canalizadas. Su modelo de tres pasos —reconocer, regular y responder— ofrece una guía clara para transformar la tensión en aprendizaje.
El Dr. Suárez volvió a participar para enfocarse en los equipos que sostienen emocionalmente a otros, como los departamentos de recursos humanos o salud ocupacional. Presentó su modelo CUIDA (Conectar, Usar pausas, Integrar red, Desactivar culpa, Acción constante), enfatizando que “autocuidarse no es un lujo, es un acto de liderazgo humano”.
El cierre del WEM Summit 2025 estuvo a cargo de Melba Pazos de Gurrola, quien abordó el manejo de crisis emocionales dentro de las empresas. Su propuesta del semáforo emocional (verde, amarillo y rojo) permitió visualizar cómo actuar ante diferentes niveles de vulnerabilidad emocional. “Somos personas trabajando con personas, para personas”, concluyó, dejando una reflexión profunda sobre la importancia de humanizar la gestión corporativa.
El liderazgo del futuro se siente
El WEM Summit 2025 – The Power of Emotions dejó una enseñanza clara: el liderazgo del futuro no se basa solo en la estrategia, sino en la capacidad de los líderes para conectar, comprender y cuidar.
En un mundo donde los desafíos son cada vez más complejos, las emociones se posicionan como el verdadero motor de la innovación, la colaboración y el bienestar sostenible.
Desde Panamerican Business School, reafirmamos nuestro compromiso con formar líderes que piensen con la mente, sientan con el corazón y actúen con propósito. Porque el poder de las emociones no solo transforma la forma en que trabajamos, sino también la manera en que vivimos y lideramos.