¿Por qué realizar Marketing Digital para mi negocio?

Estamos en un mundo donde la población que utiliza Internet se duplicó en los últimos 5 años. Según Forrester Research los canales principales para averiguar sobre productos o servicios son Google, Amazon, sitios webs de tiendas y sitios webs o blogs comparadores de productos. Adicionalmente según el MIT, aquellas empresas que invierten en iniciativas digitales tienen hasta 26% más de rentabilidad. Según estadísticas del 2021 de Hootsuite una persona promedio pasa 2hs y 25 minutos usando las redes sociales.

Dada la situación explicada anteriormente, hay una gran oportunidad para los emprendedores, empresas medianas o grandes que quieran llevar los negocios a lo digital.

Publicidad para mi negocio

Existen varias ventajas de invertir en publicidad online, muchas destacadas en nuestro master growth hacking, pero las principales son las siguientes

• Se logra un mayor alcance a espectadores con presupuestos menores y sin un mínimo requerido para invertir en publicidad. Antes, con los medios tradicionales, los pequeños jugadores no podían anunciar por los grandes costos.
• Se puede segmentar la campaña con exactitud para que solo nuestro segmento target vea el anuncio.
• Podemos personalizar nuestras publicidades según quién las esté mirando. Ejemplo: puedo poner una imagen diferente por anuncio si quien lo está mirando es hombre o mujer.
• Con Facebook, Instagram o LinkedIn llegamos con nuestras publicidades a personas que muestran intereses en nuestra categoría de producto o servicios. Con Google podemos llegar a personas que están buscando palabras o términos relevantes para lo que ofrecemos.
• La interacción con el anuncio es medible. En los anuncios digitales podemos ver cuántas personas le dieron like al anuncio, lo compartieron y más importante todavía cuántas personas nos dejaron los datos o compraron luego de ver el anuncio (interesante conocer la diferencia entre ver y observar).

Finalmente deberíamos poder medir con analítica online por separado cuántas ventas vinieron desde publicidad en Facebook, Instagram, Google o LinkedIn. La gran regla de oro es invertir más en aquella plataforma que mayor retorno en ventas o ganancias nos está brindando sobre la inversión realizada en publicidad. Si las ventas se realizan online, si el cliente puede darle click a un botón que diga comprar en nuestro sitio web, podremos medirlo con pixeles de conversión o etiquetas de los anuncios (son cookies o etiquetas que marcan y siguen a quien vio un anuncio y luego compro online).

Podemos mezclar el mundo online y el offline si el interés se generó online con una publicidad pero la venta final es offline. Es importante en este caso que cada anuncio tenga un llamado a la acción diferente para poder medirlo, podemos poner un número de teléfono diferente para las publicidades de Facebook, otro número para Instagram y otro para Google. De esta manera vamos a poder saber si el cliente compra offline desde donde nos llegó desde el mundo online.

En conclusión, existen muchos beneficios ya explicados de promocionar nuestros negocios online. Si nosotros decidimos no estar online pero un competidor lo hace es probable nos empiece a sacar cuota de mercado y luego lo lamentaremos. Es importante pensar en qué plataformas estar según el tipo de negocio que tengan. Si venden a consumidor final es óptimo estar en Google, Facebook e Instagram. Si el cliente es otra empresa es clave estar en Google y LinkedIn.