Especialización en
Gestión Estratégica de Cuentas Clave y Venta Consultiva
con Certificación en Neuroventas y Storytelling para KAMs
Más Información
INICIO
2024
MÓDULOS
9
DURACIÓN
108 horas virtuales
FORMATO
100% Online
REQUISITO
Bachelor / Licenciatura
Una ESPECIALIZACIÓN en Panamerican Business School
Estudiar Gestión Estratégica de Cuentas Clave y Venta Consultiva con Certificación en Neuroventas y Storytelling para KAMs
El mundo de los negocios ha cambiado y también la manera de formarse y prepararse para el futuro.
Los nuevos modelos y transformaciones se están generando gracias a mentes que se anticipan a desarrollar una serie de conocimientos y habilidades para provocar los cambios necesarios y ser los protagonistas del nuevo liderazgo en sus áreas. Para una realidad empresarial, donde los conocimientos van perdiendo validez con la llegada de las nuevas tecnologías y la necesidad de aprender nuevos métodos, la mejor manera de aprender es: desaprendiendo.
Esto lo tenemos muy claro en PANAMERICAN BUSINESS SCHOOL y, por ello nuestras ESPECIALIZACIONES PROFESIONALES son programas diseñados para que nuestros alumnos puedan dominar un área de conocimiento específica. Nuestro modelo de ESPECIALIZACIONES se construye a través del cursado de 3 certificaciones que van habilitando al participante en la preparación y formación de una disciplina de conocimiento para aplicarlas en su campo profesional.
Nuestro modelo de especializaciones es un viaje de aprendizaje liderado por profesores y mentores especializados en nuestro modelo FUTURE CENTRIC SKILLS: Habilidades centradas en el futuro.
Bienvenido al futuro del aprendizaje,
bienvenido a la experiencia PANAMERICAN BUSINESS SCHOOL.
Especializaciones PBS
Son programas de estudio bajo un modelo de aprendizaje integral que permite entregarle a nuestros estudiantes una visión global de una disciplina específica. A través de un proceso de formación escalable, y, acompañado de una metodología de aplicación inmediata, se logra la integración de modelos, métodos y herramientas en el campo de acción de una manera práctica y efectiva.
Nuestro modelo de estudio de APRENDER HACER-ASEGURAR permite al estudiante lograr un aprendizaje significativo e integral. Las especializaciones de Panamerican Business School, son programas referentes en más de 19 países de Latinoamérica.
Nuestro GRAN OBJETIVO
es lograr que nunca dejes de aprender y evolucionar
- Key Account Managers, Coordinadores de Cuentas Clave, Ejecutivos de venta consultiva, Gerentes de ventas, supervisores de ventas estratégicas.
- Nuestra Especialización en Key Account Management con Certificación en Neuroventas y Storytelling para KAMs, pondrá al límite todas tus habilidades y te permitirá conocer los nuevos modelos de Gestión de Cuentas clave de actualidad. En esta Especialización tendrás la oportunidad de:
- Conocer los nuevos modelos de Gestión de cuentas clave que se están implementando en organizaciones que lideran los mercados a nivel global en canal moderno.
- Desarrollar un proceso de planificación, organización y control de los procesos de gestión de cuentas clave en canal moderno.
- Realizar un análisis estratégico para desarrollar cuentas clave en canal moderno.
- Mejorar y fortalecer las habilidades de negociación con cuentas clave.
- Entender las claves de la gestión de la Experiencia del Cliente en la gestión de cuentas clave en canal moderno.
- Conocer los procesos de Neuroventas, Storytelling y Seniority en la relación con cuentas clave.
Programa de Estudio
Materias de Gestión Estratégica de Cuentas Clave y Venta Consultiva con Certificación en Neuroventas y Storytelling para KAMs
Módulo 1: Planificación, Organización y Gestión de cuentas clave
- El nuevo entorno de la gestión de cuentas clave
- Cambios y tendencias en los modelos de gestión de cuentas clave
- Elementos del plan de desarrollo de cuentas clave
- El nuevo rol del Key Account Manager
- Análisis competitivo y ciclos de vida de las cuentas clave
- Análisis de desempeño del portafolio de cuentas clave
Módulo 2: Comportamiento del Consumidor y Shopper Marketing
- Introducción al comportamiento del consumidor
- Introducción al comportamiento del shopper
- Consumidor y shopper, agentes complementarios
- De la publicidad a la conversación
- Teorías que explican el comportamiento del consumidor
- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
- La importancia de las redes sociales en el consumidor actual
- Motivaciones del consumidor y shopper
Módulo 3: Gestión Analítica de Cuentas Clave
- Análisis de tendencias
- Análisis histórico de cuentas clave
- Análisis financiero, rentabilidad y crecimiento de la cuenta clave
- Análisis de participación, posicionamiento y diversificación
- Análisis de satisfacción, experiencia y servicio
- Análisis de demanda
- Dashboards para la toma de decisiones
Módulo 4: Negociaciones Estratégicas con Cuentas Clave
- Modelos de negociación en la gestión de cuentas clave
- Tipos de negociación
- Estrategias y tácticas de negociación
- Roles en la negociación
- Solución de problemas y conversaciones difíciles
- El plan de negociación
- Casos y role play de negociación
Módulo 5: Herramientas Financieras para KAMs
- Análisis financiero de cuentas clave
- Indicadores financieros clave asociados a la gestión de cuentas clave
- Consideraciones financieras respecto a decisiones de: precios, descuento, promociones, rebajas, devoluciones, créditos
- Análisis de costos asociados a campañas de mercadeo, activación y apoyo comercial a cuentas clave.
Módulo 6: Social Selling e Inteligencia Artificial aplicada a la Gestión de Cuentas Clave
- Creación y optimización del Perfil Multimedia de LinkedIn con AI para SEO
- Prospección de cuentas con LinkedIn y protocolos colaborativos
- Análisis de clientes, oportunidades y creación de alertas
- Los 6 niveles del networking de alto crecimiento
- Mensajes de alto impacto con AI
- Convierte a tus clientes en tus embajadores de marca
Módulo 7: Neuroventas
- Neuroanatomía y funciones clave del cerebro
- ¿Cómo está organizado el cerebro?
- Centros emocionales y racionales
- Emociones y su impacto en las decisiones del consumidor.
- La Neurociencia de la memoria y el aprendizaje aplicada al Marketing.
Módulo 8: Storytelling y presentaciones de alto impacto
- Storytelling aplicado a ventas
- Herramientas del Storytelling
- Anécdota, Relato, Episodio, Historia
- Técnicas de Storytelling
- Sondeo, indagación y argumentación
- El arte de hacer preguntas
- El arte de ofrecer respuestas y explicaciones
- Elementos de una presentación de alto impacto
- Presentación con Storytelling
Módulo 9: Seniority, Networking y Marca Personal para KAMs
- Dominando el Seniority en Gestión de cuentas clave
- El arte de ofrecer y pedir
- La empatía, la influencia y el carisma en los procesos de Seniority • Marca personal: Mapeo de atributos personales
- ¿Qué proyectamos? y ¿qué quiero proyectar?
- Plan de mi marca personal y mejora personal
- Fundamentos del Networking personal
- Estrategias para diseñar un networking profesional
- Guía del networking profesional
¿Y por qué no
especializarte en Gestión Estratégica?
La Especialización en Especializacion en Gestión Estratégica de Cuentas Clave y Venta Consultiva con Certificación en Gestión de Cuentas Clave en canal moderno, te dará acceso inmediato a seguir cursando los siguientes niveles de dominio a través de nuestros programas de Especialización, esto se logra al cursar dos certificaciones adicionales.
El alumno al completar sus tres certificaciones puede obtener una Especialización Key Account Management – KAM con certificación en el área de énfasis que elija.
Especialización en Gestión Estratégica de Cuentas Clave y Venta Consultiva con
Certificación en Gestión de Cuentas Clave en Canal Moderno
| Certificación | Módulos |
| Planificación y Gestión de Cuentas Clave |
|
| Competencias Comerciales y Social Selling para KAMs |
|
| Gestión de Cuentas Clave en Canal Moderno |
|
Especialización en Gestión Estratégica de Cuentas Clave y Venta Consultiva con
Certificación en neuroventas y storytelling para KAMS
| Certificación | Módulos |
| Planificación y Gestión de Cuentas Clave |
|
| Competencias Comerciales y Social Selling para KAMs |
|
| NeuroVentas y Marca Personal para KAMs |
|
Modelo
Formativo
Flexible
e Innovador
Para un cambio de época, un cambio de modelo formativo
Después de haber sido parte de la formación de más de 150,000 ejecutivos en varios países de Latinoamérica, hemos llegado a la conclusión de que el mayor reto de todo gerente es alcanzar un liderazgo sostenible y tomar las mejores decisiones en mercados que cada día se vuelven más difíciles de maniobrar. Esto sumado a que hoy todo gerente requiere de las mejores herramientas pero como no cuenta con la disponibilidad de tiempo para cursar un programa, utiliza las herramientas que tiene a su alcance.
Conscientes de esta realidad, Panamerican Business School ha diseñado un modelo de formación y actualización totalmente flexible e innovador, a través de un formato de estudio que permite a cada estudiante cursar su programa de Maestría de manera gradual, pero a la vez, escalable.
Modelo Formativo Escalable
El alumno tendrá acceso a las mejores prácticas gerenciales, gracias al modelo de transferencia formativa, lo que permite obtener los mejores conocimientos en el menor tiempo posible. Llevar a la práctica de manera inmediata todos los conocimientos aprendidos.
Información adicional sobre la Especialización en Gestión Estratégica de Cuentas Clave y Venta Consultiva con Certificación en Neuroventas y Storytelling para KAMs
Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los de los mejores expertos
Fecha de Inicio
Febrero 2024
Módulos
9
Duración
108 horas virtuales en formato live class (clases en vivo virtual)
Formato
100% Online
Requisitos
Diversificado
Inscripción
Haz click aquí »
Estudiando en PBS
Athos de Sá
Bourbon Hoteles y ResortsJefe de Finanzas
Paraguay y Argentina
María Beatriz Maldonado
#3
Entre las mejores Escuelas de Negocios de Centroamérica.
(América Economía, 2018)
#1
Escuelas de Negocios en Guatemala
(América Economía, 2018)
#2
Entre las mejores Escuelas de Negocios para la contratación de mejor talento por su calidad educativa.
(América Economía, 2018)
#10
Entre las mejores Escuelas de Negocios para la contratación de mejor talento por su calidad educativa.
(Revista Forbes, 2018)
