Especialización en
Dirección Comercial con Certificación en Analítica Comercial, Dashboard y Reporting
Más Información
INICIO
2026
MÓDULOS
9
DURACIÓN
108 horas virtuales
FORMATO
100% Online
REQUISITO
Diversificado
Una ESPECIALIZACIÓN en Panamerican Business School
Estudiar Especialización en Dirección Comercial con Certificación en Analítica Comercial, Dashboard y Reporting
La Especialización en Dirección Comercial con Certificación en Analítica Comercial, Dashboard y Reporting está orientada a profesionales que buscan potenciar su capacidad de análisis y gestión dentro del ámbito comercial. Este programa combina la estrategia y la analítica para formar líderes capaces de transformar datos en información valiosa para la toma de decisiones. A través de una metodología práctica, los participantes aprenderán a interpretar datos comerciales, identificar oportunidades de mejora y aplicar herramientas tecnológicas para optimizar procesos, fortalecer la competitividad y aumentar la efectividad de las operaciones comerciales.
A lo largo de la especialización, los participantes desarrollarán competencias clave en tres áreas fundamentales: analítica comercial, creación de dashboards y elaboración de reportes ejecutivos. Cada módulo está diseñado para brindar una comprensión integral del ciclo analítico, desde la recolección y organización de datos hasta su visualización y comunicación efectiva. Al finalizar, los egresados estarán preparados para diseñar estrategias basadas en datos, elaborar dashboards interactivos con indicadores clave (KPIs) y generar reportes claros y persuasivos que respalden las decisiones estratégicas en entornos comerciales dinámicos y orientados a resultados.
Nuestro modelo de estudio de
APRENDER - HACER - ASEGURAR permite al estudiante
lograr un aprendizaje significativo e integral.
Las especializaciones de Panamerican Business School, son programas referentes en más de 19 países de Latinoamérica.
El mundo de los negocios ha cambiado,
y con ello, la manera de prepararse para el futuro.
Nuestro GRAN OBJETIVO
es lograr que nunca dejes de aprender y evolucionar
- Gerentes comerciales, supervisores y coordinadores de fuerzas de ventas, analistas comerciales, jefes de sucursales de ventas, entrenadores de ventas y ejecutivos comerciales que estén buscando ascender a posiciones de gestión de equipos comerciales.
- Identificar los procesos clave para una planificación y organización efectiva en una unidad comercial, aplicando una visión moderna de ventas en entornos competitivos.
- Formar una estructura comercial competitiva con un equipo de alto rendimiento y liderazgo, orientado a cumplir con los objetivos comerciales.
- Implementar un sistema de control y gestión que permita evaluar el progreso y asegurar el cumplimiento de las metas.
- Crear sistemas de motivación y compensación para optimizar el desempeño del equipo comercial.
- Desarrollar habilidades de mentoría y coaching, incluyendo Programación Neurolingüística, para maximizar el potencial y los resultados del equipo.
- Capacitar a los participantes en el uso de herramientas de analítica para la interpretación de datos comerciales.
- Desarrollar habilidades en la creación de dashboards interactivos que faciliten la visualización de información clave.
- Fomentar la capacidad de generar reportes claros y concisos para la toma de decisiones informadas en el ámbito comercial.
Programa de Estudio
Materias de Especialización en Dirección Comercial con Certificación en Analítica Comercial, Dashboard y Reporting
Certificación 1:
Planificación y dirección comercial
Módulo 1: Planificación estratégica de ventas
- El nuevo desafío de la gerencia de ventas
- El proceso de diseño de la planificación de ventas
- Alineación entre los objetivos estratégicos de la empresa y el plan de ventas
- Análisis de tendencias de mercados, segmentos, competencia y clientes
- Variables externas e internas que afectan el plan de ventas
- Diseño de objetivos estratégicos de ventas
- Comunicación del plan
- Indicadores clave en un plan de ventas efectivo
Módulo 2: Diseño de una estructura comercial competitiva
- Los nuevos métodos de organización del departamento de ventas
- Estructuración de la fuerza de ventas
- Análisis de las nuevas competencias comerciales requeridas por el mercado en los equipos comerciales
- Mapeo de áreas comerciales que agregan valor
- Nuevos canales de ventas
- Integración de canales de ventas
Módulo 3: Integración y selección de equipos comerciales efectivos
- Criterios para seleccionar vendedores con alto potencial
- Etapas de los procesos de integración de vendedores
- Sistemas para evaluar el potencial y talento comercial en las personas
- Análisis de la personalidad de cada vendedor
- Estrategias para integrar equipos orientados a los objetivos de la organización
Certificación 2:
Gestión y productividad comercial
Módulo 4: Supervisión y control de la gestión de equipos comerciales
- Conducción, dirección y movilización del equipo de ventas
- Administrar el proceso del equipo comercial desde el onboarding hasta el offboarding
- Efectividad en reuniones de equipos de ventas: clínicas, evaluaciones, capacitaciones técnicas de ventas, análisis del mercado y la competencia
- Manejo y solución de conflictos en ventas
- Retroalimentación positiva como base del crecimiento en los equipos de ventas
Módulo 5: Evaluación del desempeño y accountability comercial
- La evaluación del desempeño en los procesos de gestión comercial
- Sistemas de evaluación del desempeño y metodologías de aplicación
- Creación de una cultura comercial orientada al logro y a los resultados
- El modelo de cero excusas en ventas para garantizar los resultados comerciales
- Sistemas de accountability y su implementación
- ¿Cómo medir el compromiso de los vendedores?
Módulo 6: Sistema de motivación e incentivos para la fuerza comercial
- Diferentes maneras de compensación en el personal de ventas
- Planes de salarios, comisiones, incentivos y bonificaciones
- La compensación como medio de motivación
- Motivación a grupos de ventas
- Teorías de la motivación
- Técnicas de motivación (financieras y no financieras)
- Convenciones de ventas
- Programa de seguimiento, control y evaluación de vendedores
- Procedimientos y herramientas para la selección de la fuerza de ventas
Certificación 3:
Certificación en Analítica Comercial, Dashboard y Reporting
Módulo 7: Fundamentos de analítica comercial
- Introducción a la analítica comercial
- Conceptos básicos y su importancia en las decisiones comerciales
- Tipos de datos en la gestión comercial
- Organización de los datos estructurados y no estructurados
- Herramientas de analítica comercial
- Métodos de recolección de datos
- Análisis descriptivo y predictivo en analítica comercial
- Visualización de datos
Módulo 8:: Creación de dashboards para la gestión comercial
- Principios de diseño de dashboards
- Elementos clave para diseñar dashboards de la gestión comercial
- Selección de KPIs: identificar y seleccionar indicadores clave de desempeño comercial
- Herramientas para dashboards. Comparativa de herramientas populares para la creación de dashboards
- Integración de fuentes de datos
- Métodos para combinar datos de diferentes fuentes en un dashboard
- Mejores prácticas para el diseño de dashboards interactivos
- Usabilidad y experiencia del usuario en el diseño de dashboards
Módulo 9: Reportes y presentación de resultados
- Tipos de reportes comerciales
- Diferencias entre reportes operativos, tácticos y estratégicos
- Estructura de un reporte efectivo
- Data Storytelling y narrativa en la presentación de datos
- ¿Cómo contar una historia a través de los datos presentados?
- Herramientas y técnicas para automatizar la creación de reportes
- Técnicas para interpretar y analizar los resultados presentados
- Presentación de resultados
Información adicional sobre la Especialización en Dirección Comercial con Certificación en Analítica Comercial, Dashboard y Reporting
Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los de los mejores expertos
Fecha de Inicio
2026
Módulos
9
Duración
108 horas virtuales en formato live class (clases en vivo virtual)
Formato
100% Online
Requisitos
Diversificado
Inscripción
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Razones
para elegir PBS
Considerada la Escuela de Negocios
#1 en Guatemala
(América Economía, 2018)
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(Edición 2023)
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Entre las 5 Escuelas de Negocios que lideran la formación y educación para el desarrollo de competencias digitales a través de Panamerican Digital School
Miembro de:
Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración
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