En esta conferencia, Jonatan Loidi te llevará a un recorrido dinámico, entretenido y profundamente inspirador por las claves del modelo Disney. Aprenderás a aplicar estos conocimientos a la realidad de tu organización a través de ejemplos claros, prácticos y adaptados a cada industria. Además, descubrirás cómo motivar a tu equipo y transformar el servicio al cliente en una ventaja competitiva. Una experiencia imperdible sobre un tema que hoy es una prioridad para cualquier empresa moderna.

DIRIGIDO A:

Profesionales de Recursos Humanos que buscan fortalecer la cultura de servicio interno, equipos de marketing que desean integrar el servicio en sus estrategias de marca, gerentes de servicio, equipos comerciales y de atención al cliente que buscan mejorar la experiencia del cliente, así como negocios retail que desean diferenciarse a través de un servicio excepcional. Un evento imprescindible para quienes entienden que la calidad en el servicio es clave para el éxito.