Certificación en
Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
Certificado emitido por Panamerican Business School
Más Información
INICIO
2026
MÓDULOS
3
DURACIÓN
36 horas virtuales
FORMATO
100% Online
REQUISITO
Diversificado
Certifícate en PBS
Estudiar Certificación Profesional en Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
La Certificación en Planificación, Gestión y Desarrollo de Cuentas Clave – KAM de Panamerican Business School está diseñada para llevar al límite las capacidades estratégicas, analíticas y relacionales de los profesionales que gestionan cuentas clave en entornos altamente competitivos.
A lo largo de 36 horas en formato online en vivo, los participantes conocerán y aplicarán los modelos más actuales de Key Account Management, integrando planificación estratégica, análisis del comportamiento del consumidor y herramientas avanzadas de analítica para optimizar el desempeño comercial.
Con un enfoque práctico y orientado a resultados, esta certificación fortalece habilidades críticas como negociación, storytelling, liderazgo y gestión de relaciones de largo plazo, preparando a los ejecutivos para crear valor sostenible y convertirse en socios estratégicos de sus clientes clave.
Nuestro modelo de estudio de
APRENDER - HACER - ASEGURAR permite al estudiante
lograr un aprendizaje significativo e integral.
Las certificaciones de Panamerican Business School, son programas referentes en más de 19 países de Latinoamérica.
El mundo de los negocios ha cambiado,
y con ello, la manera de prepararse para el futuro.
Nuestro GRAN OBJETIVO
es lograr que nunca dejes de aprender y evolucionar
- Esta certificación está diseñada para profesionales del área comercial, con un enfoque especial en quienes gestionan y desarrollan cuentas clave, tales como Key Account Managers (KAM), gerentes de ventas, asesores de ventas de proyectos y asesores regionales. También está orientada a aquellos interesados en fortalecer sus habilidades en planificación estratégica, análisis del comportamiento del consumidor y optimización del desempeño comercial, utilizando herramientas avanzadas de análisis y toma de decisiones.
- Nuestra Certificación profesional de Key Account Management, pondrá al límite todas tus habilidades y te permitirá conocer los nuevos modelos de Gestión de Cuentas clave de actualidad. En esta certificación tendrás la oportunidad de:
- Comprender los modelos más recientes de gestión de cuentas clave implementados por organizaciones líderes en mercados globales.
- Diseñar y gestionar procesos estratégicos de planificación, organización y control orientados a la administración efectiva de cuentas clave.
- Desarrollar habilidades personales como marca personal, liderazgo, networking y relaciones interpersonales de largo plazo, fundamentales para la gestión de cuentas clave.
- Aplicar herramientas avanzadas de analítica predictiva para evaluar y optimizar e desempeño comercial de cuentas clave.
- Perfeccionar técnicas de storytelling y presentaciones de alto impacto para influir de manera efectiva en procesos de negociación y comunicación estratégica con cuentas clave.
Programa de Estudio
Materias de Certificación Profesional en Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
Módulo 1: Planificación, Organización y Gestión de cuentas clave
- El nuevo entorno de la gestión de cuentas clave
- Cambios y tendencias en los modelos de gestión de cuentas clave
- Elementos del plan de desarrollo de cuentas clave
- El nuevo rol del Key Account Manager
- Análisis competitivo y ciclos de vida de las cuentas clave
- Análisis de desempeño del portafolio de cuentas clave
Módulo 2: Comportamiento del consumidor y shopper marketing
- Introducción al comportamiento del consumidor
- Introducción al comportamiento del shopper
- Consumidor y shopper, agentes complementarios
- Teorías que explican el comportamiento del consumidor
- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
- La importancia de las redes sociales en el consumidor actual
- Motivaciones del consumidor y shopper
Módulo 3: Gestión analítica de cuentas clave
- Análisis de tendencias
- Análisis histórico de cuentas clave
- Análisis financiero, rentabilidad y crecimiento de la cuenta clave
- Análisis de participación, posicionamiento y diversificación
- Análisis de satisfacción, experiencia y servicio
- Análisis de demanda
- Dashboards para la toma de decisiones
Información adicional sobre la Certificación Profesional en Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los de los mejores expertos
Fecha de Inicio
2026
Módulos
3
Duración
36 horas virtuales en formato live class (clases en vivo virtual)
Formato
100% Online
Requisitos
Diversificado
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Estudiando en PBS
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Razones
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