Certificación en
Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
Certificado emitido por Panamerican Business School
Más Información
INICIO
2025
MÓDULOS
3
DURACIÓN
36 horas virtuales
FORMATO
100% Online
REQUISITO
Diversificado
Certifícate en PBS
Estudiar Certificación Profesional en Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
En Panamerican Business School, creemos que los líderes visionarios impulsan las transformaciones necesarias en el mundo actual, adaptándose continuamente al cambio. En un entorno empresarial donde el conocimiento se renueva con rapidez ante los avances tecnológicos, a veces aprender implica también desaprender.
Esto lo tenemos muy claro en Panamerican Business School y por ello nuestras certificaciones profesionales son programas diseñados para que nuestros alumnos puedan dominar un área de conocimiento específica.
Nuestro modelo de certificaciones y especializaciones es un viaje de aprendizaje liderado por profesores y mentores especializados en nuestro modelo Future Centric Skills: Habilidades centradas en el futuro.
Nuestro modelo de estudio de
APRENDER - HACER - ASEGURAR permite al estudiante
lograr un aprendizaje significativo e integral.
Las certificaciones de Panamerican Business School, son programas referentes en más de 19 países de Latinoamérica.
El mundo de los negocios ha cambiado,
y con ello, la manera de prepararse para el futuro.
Nuestro GRAN OBJETIVO
es lograr que nunca dejes de aprender y evolucionar
- Profesionales de marketing, gerentes y supervisores de áreas de servicio, gerentes de experiencia de cliente (CX), gerentes comerciales, gerentes de mercadeo y marca, gerentes de negocios retail, consultores de negocios, responsables de operaciones y analistas de procesos, emprendedores y propietarios de negocios y profesionales en formación.
- Nuestra Certificación profesional de Key Account Management, pondrá al límite todas tus habilidades y te permitirá conocer los nuevos modelos de Gestión de Cuentas clave de actualidad. En esta certificación tendrás la oportunidad de:
- Comprender los modelos más recientes de gestión de cuentas clave implementados por organizaciones líderes en mercados globales.
- Diseñar y gestionar procesos estratégicos de planificación, organización y control orientados a la administración efectiva de cuentas clave.
- Desarrollar habilidades personales como marca personal, liderazgo, networking y relaciones interpersonales de largo plazo, fundamentales para la gestión de cuentas clave.
- Aplicar herramientas avanzadas de analítica predictiva para evaluar y optimizar e desempeño comercial de cuentas clave.
- Perfeccionar técnicas de storytelling y presentaciones de alto impacto para influir de manera efectiva en procesos de negociación y comunicación estratégica con cuentas clave.
Programa de Estudio
Materias de Certificación Profesional en Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
Módulo 1: Planificación, Organización y Gestión de cuentas clave
- El nuevo entorno de la gestión de cuentas clave
- Cambios y tendencias en los modelos de gestión de cuentas clave
- Elementos del plan de desarrollo de cuentas clave
- El nuevo rol del Key Account Manager
- Análisis competitivo y ciclos de vida de las cuentas clave
- Análisis de desempeño del portafolio de cuentas clave
Módulo 2: Comportamiento del consumidor y shopper marketing
- Introducción al comportamiento del consumidor
- Introducción al comportamiento del shopper
- Consumidor y shopper, agentes complementarios
- Teorías que explican el comportamiento del consumidor
- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
- La importancia de las redes sociales en el consumidor actual
- Motivaciones del consumidor y shopper
Módulo 3: Gestión analítica de cuentas clave
- Análisis de tendencias
- Análisis histórico de cuentas clave
- Análisis financiero, rentabilidad y crecimiento de la cuenta clave
- Análisis de participación, posicionamiento y diversificación
- Análisis de satisfacción, experiencia y servicio
- Análisis de demanda
- Dashboards para la toma de decisiones
Información adicional sobre la Certificación Profesional en Planificación, gestión y desarrollo de cuentas clave KAM
Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los de los mejores expertos
Fecha de Inicio
2025
Módulos
3
Duración
36 horas virtuales en formato live class (clases en vivo virtual)
Formato
100% Online
Requisitos
Diversificado
Inscripción
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