Seminario Internacional Gerencia Estratégica de Clientes: CRM y Fidelización

El objetivo del seminario es controlar los procesos comerciales claves que garantizan la experiencia de marca definida a lo largo de todos los canales y medios de contacto e identificar las tareas y protocolos de servicio que fortalecen la relación comercial con el cliente.

Perfil:

Directores y Gerentes de Mercadeo, Marketing Digital, Marca, Ventas, Servicio al Cliente y todo ejecutivo que quiera profundizar y actualizar sus conocimientos en estrategias de Marketing, Marketing Digital y Ventas.

Modalidad:

Presencial en Guatemala