Seminario Internacional Customer Experience Design and Management

Formato: ONLINE

¡Descarga el temario completo!

Objetivo:

Aprender a diseñar estrategias centradas en el cliente a través de una experiencia diferencial y homogénea en cada punto de contacto (touchpoint), dominando y entendiendo las principales técnicas y herramientas de la gestión de la experiencia de colaboradores y clientes.

Perfil:

Toda aquella persona que busque espacios para evolucionar y afianzar sus conocimientos en Marketing, a través
de un modelo de educación basado en la adquisición de los conceptos más avanzados y acceso a las últimas tendencias que permitan diferenciarse en el mercado y crear valor en el cliente.

Modalidad:

ONLINE