Seminario Excelencia en Ventas a través del Servicio

Objetivos específicos:
• MANTENER una actitud positiva hacia el servicio.
• PRACTICAR todos los días, para fortalecer los conocimientos en el servicio.
• UTILIZAR las mejores técnicas en la atención y cortesía sin excepciones.
• TRATAR correctamente las quejas y reclamos de los clientes.
• DIFERENCIAR el servicio de mi empresa ante la competencia.
• ENTRENAMIENTO constante en las técnicas y herramientas que les permitan entregar un servicio al cliente de primera.

Perfil:

Supervisores de ventas, ejecutivos y asesores de ventas, personal administrativo de ventas y toda aquella persona que tenga relación directa o indirecta en los procesos comerciales con los clientes.

Modalidad:

8 horas de actividades académicas presenciales.