Seminario Análisis del Consumidor y Estrategias de Prospección en Ventas

El objetivo del seminario es conocer los modelos conceptuales del comportamiento del consumidor y analizar los factores influyentes en el proceso de decisión de compra y consumo. Aplicar conceptos del comportamiento del consumidor en la toma de decisiones de ventas. Comprender los conceptos psicológicos de los valores, el aprendizaje, el procesamiento de la información, las actitudes, el cambio de actitud y la toma de decisiones del consumidor.

Perfil:

Ejecutivos y asesores de Ventas, asesores de Cuentas Claves, ejecutivos de Servicio al Cliente, supervisores y coordinadores de Ventas.

Modalidad:

8 horas de actividades académicas presenciales.