Posgrado en Gerencia de Gestión Humana

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OBJETIVO GENERAL:

Desarrollar en los participantes competencias estratégicas de diseño, planificación e implementación de proyectos de cambio y transformación de la cultura organizacional, aplicando modelos y estrategias que permitan preparar y adaptar a las empresas a los diferentes desafíos a los que se enfrenta.

Perfil:

Gerentes Generales, Gerentes de Recursos Humanos y Consultores de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional. Gerentes de proyectos de cambio, capacitadores y todo aquel profesional que busque desarrollar competencias de liderazgo en la gestión humana y proyectos de cambio.

Modalidad:

Presencial

Programa Académico:

Contenido:
• La Planificación estratégica de negocio y su vinculación con la Planificación estratégica en la Dirección y Gestión del Talento Humano.
• Los Retos y desafíos de la Dirección y Gestión del Talento Humano en el siglo XXI.
• La importancia del factor humano en las organizaciones.
• Modelos de la Gestión Humana, para poder planificar efectivamente.
• El Macro proceso de la Administración Humana.
• El nivel de desarrollo de la Organización vs nivel de evolución del área Humana.
• Plataformas básicas para la elaboración Planificación Estratégica del Talento Humano:
• Inventario de Personal.
• Descripción de puestos
• Perfiles de Puestos
• Organigramas
• Competencias laborales
• Esquemas de desarrollo.
• Tecnología, entre otros.
• Requerimientos del plan estratégico que tienen que estar reflejados en la Planificación estratégica, en la Dirección y Gestión del Talento Humano.
• Metodología para la elaboración Planificación Estratégica del Talento Humano.

Contenido:
• Seleccionando talentos en la era digital y en función de la estrategia de negocio.
• Construir un Diseño de Marca como Ente Empleador
• Optimizar el modelo de adquisición de talento: una mirada al talento interno
• Uso de las nuevas tecnologías: incorporación de plataformas como LinkedIn, Skype, Zoom
• Tipos de procesos de selección: masivos, especialistas y de directivos.
• Fases en el proceso de selección.
• Instrumentos de evaluación:
» Tipos de entrevistas (individuales, panel, técnica, de línea, preliminar
» Pruebas más usadas (de inteligencia, neuropsicológicas, de personalidad: proyectivas e inventarios).
» Uso del Assesment Center.
• De las credenciales a las habilidades: del CV tradicional a la selección por competencias.
» Modelos más usados y reconocidos a nivel mundial en selección por competencias.
» Ventajas y desventajas de la selección por competencias.
» Competencias más valoradas en la era digital.
• Contratación y cierre del proceso de selección.
• Bienvenida del nuevo talento. Inducción de ingreso
• Seguimiento del nuevo ingreso/Enlace de formación para cierre de brechas.

Contenido:
• Presentación
• Organizaciones actuales y el entorno globalizador
• Plan Global de Desarrollo de Recursos Humanos
• Rol y misión de recursos humanos y de capacitación
• Gestión estratégica de la capacitación
• Modelo sistemático de la capacitación empresarial
• Métodos y técnicas del diagnóstico de necesidades de capacitación
• Selección de indicadores de capacitación y monitoreo de los mismos
• Diseño de una actividad típica de capacitación
• Metodología de la evaluación de la capacitación según Donald Kirkpatrick
• Evaluación del impacto económico de la capacitación según
Jack Phillips

Contenido:
• Impactos del Salario en el Personal
• Análisis y Descripción de Puestos
• Valuación de Puestos
• Sistema de Alineamiento
• Sistema de Grados
• Sistema de Puntos
• Encuesta de Compensación
• Estructura de Sueldos
• Políticas de Remuneraciones

Contenido:
• Los desafíos de las nuevas organizaciones.
• Los nuevos propósitos de la Evaluación del Desempeño.
• Precondiciones para una aplicación exitosa.
• El papel de la alta dirección como patrocinador de la Evaluación del Desempeño.
• El papel de RRHH como gestor de la Evaluación del Desempeño.
• El papel de los mandos medios como operadores de la Evaluación de desempeño.
• Metodología de la Evaluación del Desempeño de 360°
• Los 10 pasos para establecer un Sistema de 360°
• Metodología para la entrevista de Evaluación de Desempeño
• De la evaluación de personas a la de equipos de trabajo.
• Acuerdos y Planes de acción para asegurar el logro de resultados
• Espiral de logro: herramienta del mando para incentivar la mejora después de la Evaluación de desempeño
• Práctica de uso de herramientas y Plan de acción

Contenido:
• Fundamentos y definiciones del Coaching Ejecutivo
• Distintas modalidades de Coaching
• Las tres dimensiones del Coaching
• El Coaching Ejecutivo como estrategia central de desarrollo
• Competencias conversacionales
• La emocionalidad y su impacto en el desempeño
• El proceso de Coaching Ejecutivo
• Herramientas para el Coach de negocios
• Distinción entre problemas técnicos y problemas humanos
• El Coaching como modalidad actual del liderazgo
• El gerente coach como alternativa en las empresas modernas
• Prácticas y retroalimentación

Contenido:
• Los agentes de cambio indispensables para poder empoderar al conjunto de colaboradores.
• Los eslabones que conforman un proceso de cambio efectivo.
• Las principales causas que pueden desencadenar un proceso de cambio en las organizaciones.
• La coordinación de acciones y la sinergia como modelo de gestión para implementar un cambio efectivo.
• Tomar conciencia de las implicancias y consecuencias de una transformación cultural.
• A qué llamamos Cultura Organizacional. Conceptos basados en la Teoría de Carolyn Taylor.
• La confianza como emoción central para llevar adelante un proceso de cambio cultural.
• El diseño de un plan de comunicación para llevar adelante un Proceso de Cambio y Transformación Cultural.
• Influencia de los diversos estilos de liderazgo en la efectividad en un proceso de Cambio y Transformación.

Contenido:
• Conceptualización de Cultura Corporativa
• Cuál es la Cultura Corporativa que Estratégicamente Debemos Establecer.
• El papel de la Gerencia de Recursos Humanos en el Desarrollo de una Cultura Corporativa
• El Cambio de la Cultura en una Empresa
• Relación: Cultura-Liderazgo-Productividad-Rentabilidad
• Cómo Pernear la Cultura Deseada a todos los Niveles de una Organización
• Cómo Mantener Viva y Modificar la Cultura en el Tiempo.
• Peligro: el Engaño Cultural y la Manipulación
• Los Valores y Actitudes Necesarios para una Cultura de Éxito
• El Papel de la Ética Empresarial en la Cultura

Contenido:
• Felicidad y productividad:
» La Felicidad en el Trabajo, productividad.
» Felicidad Laboral Necesaria y relevante
• Pirámide de la Felicidad Laboral:
» Reconocernos y reconocer
» Carrera, mercado de trabajo y vocación.
» Sudar la camiseta Compromiso laboral
» Identificar y manejar jefes tóxicos
» El acoso o mobbing laboral
» Lidiar con compañeros competitivos
» Ser proactivo
» Combatir el aburrimiento
» Respeto por uno mismo
• El cemento para la Pirámide de la Felicidad Laboral
» Eres lo que comes, agradecimiento, equilibrio material yespiritual, finanzas personales sanas, anclas de logro, ser y parecer, zapatos correctos y Fe.
• Felicidad Laboral es búsqueda personal
» Preguntas generadoras
» Diagnóstico de la Felicidad Laboral Individual:
» Diseñando el trabajo ideal
» Trabajo ideal Vs. Mercado de trabajo

Contenido:
• Conceptos del área de Marketing aplicados al área de RRHH.
• La relación de la Marca Empleador con el negocio: la mirada que no puede faltar.
• ¿Qué valores construyen la Marca Empleador para los colaboradores? Diferencias según las diversas generaciones que conviven en la organización.
• Eslabones esenciales de un proceso de comunicación. Planificar y coordinar la ejecución de cada uno de los hitos.
• El impacto como eslabón indispensable en un Plan de Comunicación Interna.
• Consolidando Líderes: inquietudes de los clusters de generaciones que conviven hoy en la organización: Tradicionalistas, Baby Boomers, Generación X, Millennials y Centennials.
• La importancia de alinear misión, visión y valores de la organización y la estrategia de los negocios.
• Feedback, la importancia del reconocimiento de los avances y logros del colaborador como elemento de comunicación y de motivación.

Contenido:
• Concepto generacional.
• Antropología generacional.
• Prejuicios y estereotipos generacionales.
• Clasificación generacional.
• Visión, perspectivas de los diferentes tipos generacionales.
• Necesidades manifiestas y latentes de cada generación.
• Diagnóstico generacional actual.
• Problemáticas de los cruces generacionales.
• Cómo administrar los conflictos generacionales en las organizaciones.
• Cuando las culturas organizacionales fallan.
• Que si y que no se puede trabajar entre generaciones.
• Cómo potenciar y liderar la diversidad generacional.
• Impactos de un buen o mal manejo de la diversidad generacional

Contenido:
• Neurobiología y el Cambio.
» Características y funcionamiento de los 3 sub-cerebros.
» Acciones y reacciones que inspiran liderazgo y acciones y reacciones que lo alejan.
• Enemigos del Aprendizaje.
» ¿Cómo aprendemos?, y ¿Qué conversaciones de no posibilidad tenemos que nos impide aprender y gestionar el cambio?
» ¿Cómo convertirme en un gestor del aprendizaje de mi equipo de trabajo?
• Modelos Mentales.
» ¿Cómo aliarse al propio y comprender el de los colaboradores?
» Conocer en cuáles situaciones son limitantes y cuáles son funcionales.
• Conversaciones Difíciles.
» Conversaciones Públicas y Privadas.
» Los costos emocionales y de liderazgo de lo No dicho.
• Modelo Integrativo de Feedback
» Pasos y práctica en conversaciones reales trianguladas.
• Estrategia Disney para la creatividad en los proyectos.
» El Soñador, el Realizador y el Crítico.
» Implementación de las herramientas en clase y en proyectos reales.